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¿Qué debería de hacer si me han cobrado de más por mi pedido?

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Hay diferentes razones por las que se puede haber cobrado de más en tu compra.

Confirma que no has seleccionado un servicio de envío express. Este servicio tiene un coste superior al estándar y quizás no lo habías contemplado.

Otra posibilidad es que hayas usado un cupón de descuento en una selección de productos fuera de promoción. Si este es el caso, te recomendamos que revises los términos y condiciones de esa campaña en concreto para confirmar que todo esté correcto.

Sea cual sea el motivo, nuestro equipo de atención al cliente está a tu servicio para ayudarte a resolver cualquier problema relacionado con este motivo. 

 

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